Floristería Vanity Flor, Ávila España

Pésimo servicio. Miércoles hago pedido para que se entregué el jueves entre las 9 y las 15 horas. Justo después de hacer el pedido llamo a un móvil para verificar, hablo con una chica y, al parecer, todo ok. Jueves a las 12 recibo un mail diciendo que ese tipo de flores no se pueden enviar. Solo flores eternas. A veces creo, que hay empresas, personas como en este caso que no son conscientes de lo que hay detrás de los pedidos. Enfin, recurres al pequeño negocio y al final las circunstancias te llevan a INTERFLORA, por menos dinero y entrega garantizada en el mismo día. Conclusión : servicio nefasto

Pedimos CON 6 DÍAS DE ANTELACIÓN que lo entregasen antes de las 13.30h y no recibimos respuesta. El horario pactado era de 9.00h a 15.00h y estuvimos esperando hasta las 15.35h. El repartidor llamó a las 16.38h diciendo que tenía el ramo y le dijimos que el horario pactado era el que era. El chico nos dijo que era la hora a la que acababan de darle el ramo. Según una tal Silvia de Vanity, nos llamaron dos veces y se intentó entregar, cosa que es falsa ya que estuvimos esperando a propósito en el lugar, tenemos el registro de llamadas y la grabación de la llamada donde el chico nos dice que le acaban de darle el ramo. Obviamente, tramitaremos reclamación mediante la OCU.

Encargué un ramo de 44 euros, tras ponerme en contacto con atención al cliente insisten q cumplen con las condiciones. Me fui a la floristería de mi pueblo, ya que lo han elaborado ahí y ese ramo valía la mitad!!! Es una estafa!!! Te ponen en la página una cosa y NO CUMPLEN con ello.

DESPUES DE TRES DIAS DE RETRASO, LA CAJA CON LAS MACETAS HA LLEGADO ROTA!!! LAS PLANTAS DETERIORADAS Y SIN FLORES!!! SON UN AUTENTICA ESTAFA!!!

Encargué y PAGUÉ cesta de flores el diez de Agosto para entregar el 12, … ni flores, ni dinero, ni contestan a mis correos ya, ni hay forma de RECLAMAR!!!

NO COMPREIS NADA EN ESTA PAGINA, las flores que te mandan son la mitad del ramo que aparece en la pagina, dicho por ellos mismos a la peticion de reembolso: «el ramo de 45€ son dos rosas y un puñado de margaritas» . ES UNA ESTAFA